费用与会员相关
客户端与数据取用是两类独立收费，标注位置、分档周期都能在产品与功能页的说明区一次看完。
Q-01 乐鱼体育安卓版会员收费写在哪个栏目？
在产品与功能页的说明区，按季度与年度两档周期标注，金额和包含范围都写在那一段。这里不再重复列数字，免得两处对不上。
Q-02 赛事导出费用按什么方式标注？
分单场与整季两种方式，都写在同一处说明区。只盯某一轮比赛的点单场更合适，需要长期回看数据的按整季更省事。
Q-03 会员和赛事导出会不会混成一笔收费？
是两类独立服务。会员对应客户端里的阅读与关注功能，导出对应数据取用，各自标注，可以只选其中一样。
Q-04 说明区的标注会变吗？
有调整会同步更新到栏目说明区，并随每两周一次的反馈汇总一起公示。如果你看到的标注和页面内容对不上，直接用客服邮箱告诉我们。
反馈与更新节奏
意见怎么收集、多久汇成一次清单、清单公示在什么地方，从这里往下看。
Q-05 体育赛事回访用户反馈周期是多久？
每两周汇总一次。收集到的意见会排成一份更新清单并公示在栏目说明区，你可以对着清单看自己提的那条走到了哪一步。
Q-06 反馈提交之后，多久能看到处理结果？
先进入下一次汇总，再按清单顺序排进版本。清单是公示的，等待期间你自己就能查到状态，不用反复追问。
Q-07 回访一般怎么进行？
面向使用客户端和赛事导出的用户做周期性回访，形式是站内问卷和邮件问询两种，收到即进入当期汇总，不会单条搁着。
客户端与账号
版本、体积、系统门槛和关注上限，一条条给数，照着对一遍就行。
Q-08 安卓客户端现在是什么版本，装起来占多大？
当前是 6.2，安装包约 46 MB，支持 Android 8.0 及以上系统。更新前先留出足够空间，避免装到一半中断。
Q-09 关注列表最多能放多少支球队？
最多同时跟踪 12 支球队，保存在本地设备上。清理应用数据或者换机之后需要重新加一遍。
Q-10 电脑上要不要先装什么东西？
不用装。浏览器打开就能用，赛程栏和搜索框在所有栏目里都常驻，上班间隙翻两眼阵型和比分都方便。
Q-11 会员到期以后，我关注的球队会消失吗？
不会。关注列表存在本地，和会员状态没有关系；会员影响的是客户端里的功能范围，不是你关注的对象。
搜索与球队页
敲两三个字就能命中球队，靠的是别名库和一组候选排序，具体怎么用看下面。
Q-12 能不能直接搜队名？
可以。输入队名、简称或者球迷常用的绰号都能匹配，别名库收了 2600 多条，敲两三个字就会弹出候选。
Q-13 搜不到想找的球队怎么办？
先从顶部赛程栏进到对应的联赛，再在联赛下翻球队资料卡；也可以把绰号换成正式队名再试一次，命中率会高不少。
Q-14 球队页里都能看到什么？
1240 支球队的资料卡收录了近 3 个赛季的阵型、常用首发和换人习惯，点进去一眼就能确认是不是你要找的那支。
Q-15 球队卡除了看，还能做点什么？
可以直接加进关注列表，也能顺着进到这支队的战术拆解。关注里的球队会优先出现在你后续的浏览路径上。
内容阅读
更新节奏、长文拆段、按战术标签连读，和读文章有关的都在这里。
Q-16 战术拆解多久出一篇？
专栏每周更新 18–24 篇图解分析，焦点战打完 12 小时内就会出第一篇复盘。累计已经发布 3800 余篇。
Q-17 文章太长，怎么快速读完？
长文可以折叠成标签段落，也能逐段展开。只想快速过一遍，先看每段首句和战术板下面的图注就够了。
Q-18 想按战术类型连着读，怎么找？
拆解按 26 个战术标签归档，高位逼抢、肋部换位、三中卫切换这些都能单独点进去，顺着一个标签能一直往下读。
Q-19 一场比赛能配几张战术图？
焦点战通常给 6–9 张战术板示意图，覆盖攻防转换和定位球站位。看懂跑位箭头，比啃大段文字快得多。
联系客服
在线时间、咨询时要准备什么，以及意见进了哪条流程。
Q-20 客服什么时候在线？
工作日 9:00–18:00 受理。客服邮箱 email@tactics-leyu.com.cn，电话 17014689687。这个时段之外发来的，会在下一个工作日处理。
Q-21 问会员或者导出费用的事，要准备什么？
带上客户端版本号（当前 6.2）、出问题的那个栏目页面，以及导出想要的场次范围。信息齐一点，能省掉好几轮来回。
Q-22 提了意见多久能有回音？
客服在工作时间内先响应。涉及排期的会进每两周一次的汇总清单，清单公示在栏目说明区，进度你自己就能查。
Q-23 服务覆盖哪些地方？
内容服务覆盖全国 31 个省级行政区，运营与备案地在海南省，备案号琼ICP备74590850号。